2002年10月27日（日） <第326号>

■■ビジネスコーチング

■■■■■■■■■■■■■■■≪プレコーチング≫■■■■■■■■■■■■■■■
◇コーチング費用
┃　最初にプレコーチング(無料)を受けてコーチと十分に話し合い、その後は電話で
┃　【週1回30分程度話して】■1ヶ月4回で２万円程度■
┃　　
┃　"成果"が出るまでには数ヶ月かかりますが、資格取得、転職など、目標が
┃　はっきりしていると目標達成も早いといわれています。
◇コーチングしてほしいテーマは↓こちらから書き込み
　　< http://www.optworks.co.jp/contact/index.html >
　　お問い合せ項目：[コーチングについて]を選択したのち、送信ボタンを
　　クリックしてください。

┏━┓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　オープン・クエスチョン
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　　○「効果的な質問」
　　優秀なマネージャーは、「オープン・クエスチョン」という効果的な質問を多く
　　用います。

　　オープン・クエスチョンとは…≫「はい、いいえ」で答えられない質問(熟考する)
　　クローズクエスチョンとは…≫「はい、いいえ」で答えられる質問(即答できる)

　　○気づかせる質問
　　部下の視点を変えながら(問題を外から眺めることで)、新しい選択肢を広げる
　　ことができます。
　
　　「目標を達成するのに障害になっているものは何かな」
　　�剳秤ｺの愚痴を我慢しないで指摘します。
　　�凾ﾙとんどは不満の現われです。部下の不満を全部聞いてみましょう。

　　「どんな援助が必要だ」
　　�凾�なたも愚痴るのを止めます。

　　「そのとき、君は何をしたい」
　　��"(愚痴よりも)”君の夢やいま夢中になっていることを聞きたい"といいます。

　　　　私は…≫驚きます。「あなたが愚痴を言うとは・・・信じられません」

　　○「質問」と「詰問」の違い
　　ビジネスでは相手を萎縮させる詰問ばかり…≫クローズクエスチョン
　　優秀なマネージャーは問題の所在を明らかにする…≫オープン・クエスチョンを
　　よく使います。

┏━┓　　　　　　　　　　　　　　　　　　仕事の適正(向き不向きがある)
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　　あなたは幸せですか(いまのお仕事が向いていますか)。

　　以下の内容について「はい、いいえ」でお答えください。

　　・(仕事が休みである)前の日はよく眠れる

　　・(仕事がある日に)遅刻をするとすぐ言い訳をする

　　・(仕事が始まると)取引先に連絡するのが億劫になる

　　・(仕事が始まると)自分の心の居場所がないと感じる

　　・昼休みが待ち遠しい

　　・(昼休みが終わると)すぐ眠くなる

　　・(仕事が終わると)すぐに帰れない(気持ちになる)

　　　　「はい」のひとは…≫(仕事ができないのではなく)「向かない」だけです。

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