2009年5月17日(日) <第2153号>
リーダー 3/8の条件
− 8分の3の『強み』がなければ、魅力を感じさせるリーダーになれない −
Z.「パフォーマンス・マネジメント」
− 目標が行動を促し、成果が行動を持続する −
07.4つの行動結果の例
1.『承認』による行動強化
2.『脅迫』による行動強化
3.『処罰』による行動強化
4.『無視』による行動強化
「挨拶をしたが、相手は無視してしまった」
「提案書を上司に提出したが、机の上に置かれたままになっている」
自分の行動に対して期待する反応がないのです。
その行動をすると「ほしいものが手に入らない」状態です。
”どうせ提出しても見てくれないし・・・・・・”と、企画書を提出しなくなります。
「『無視』による行動弱化」も行動を減少させます。
− 明日(5/18)は『08.行動結果を使い分ける』を掲載します −
<バックナンバー>
Z.「パフォーマンス・マネジメント」
00.はじめに
01.行動の原理原則(ABCモデル)
02.ABCモデルは
03.誘発要因〜行動〜行動結果
04.誘発要因の働き
05.行動結果をマネジメントする
06.4つの行動結果
07.4つの行動結果の例
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