2005年5月5日（木） <第1125号>

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「沈黙は金なり」(『聴く』)(第10回)

　　　　　　　　　 −　相手の話をじっくり聴くとコミュニケーションが円滑になる　−

【10】聞いた話は忘れる
あなたは守秘を守るにいちばんいい方法は、なんだと思いますか。

それは聞いた話を忘れることです。
いつまでもおぼえている話は、自分自身のコンプレックスにひっかかっている話です。

プロの聞き手は雷のときの避雷針のようなものです。
プロの聞き手はぐちでも、怒りでも来談者のたまった感情を吐き出してもらうようにします。

避雷針は雷を避けるのではなく、雷に落ちてもらうための設備です。
プロの聞き手は自分のなかにためこまずに自分を通して、外へ流し出すようにします。


＜バックナンバー＞
【01】「沈黙で売る」
【02】「素直に聞く」
【03】「話し上手は聞き上手」
【04】「真剣に聞く」
【05】「相づちを打つ(その1)　
【06】「相づちを打つ(その2)　
【07】「相づちにも種類がある」
【08】「くり返す(相づちの高等技術)」　
【09】「相づちはタイミング(上手に聞く)」　

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