2011年1月25日(火) <第2769号>
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■■■■■■■■悲喜こもごも2011年の卯年を囁く■■■■■■■■
2271.無理な成長を強要しなければ日々の仕事をしっかりと覚え、丁寧な接客ができる。
そうなれば顧客満足度は上がり、社員の志気も向上する。
さらに、上司や同僚とのコミュニケーションに時間を割くことができる。
こういう風土は、短期的な業績を上げることばかりに汲々としている企業には、
まずは生まれない。
2272.<<よい子>>の会議は30分足らずで終わる。
2273.大気の上層にはオゾンがある。
太陽からの紫外線を吸収して酸素(フロン)に変化することにより、
地上の生物を保護する働きをしている。
2274.志を持って生きたい。
2275.1万円を受け取る予定があった。
その受け取りをもう1年待ってほしいと頼まれた場合に金利をいくら要求するか?
アンケートでは、1万円の受け取りを待つのに平均6.7%の金利が要求されたのに対し、
100万円の場合は平均1.16%にすぎなかった。
小額ほど高い割引率で割り引かれてしまうこの傾向を金額効果という。
小額を借りるのに気前よく高い金利をのんでしまう傾向は消費者金融などでも見られる。
− 明日(1/26)は『2276.90日後に予定されている1万円を受け取る。』 −
<バックナンバー>
2266.サードは長男が多い。
2267.ノルマがない方が、むしろ社員の士気を維持できる。
2268.国家公務員法は懲戒処分を重い順に免職、停職、減給、戒告と規定する。
2269.非礼や侮辱に礼儀で応える気はない。
2270.上から潰され、外から潰され、内は水漏れだらけの捜査本部だ。
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