2010年5月29日（土） <第2528号>

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　−　Ａの囁きを聴く　−

部下の立場にいるＡさんは、一日を通して口に出る自分の"囁き"に注意を払っていません。
上司の立場にあるあなたは、部下のＡさんの"囁き"を「かがやき」に変えてみてください。

1291.ゴールを設定するとすべてにおいて前向きになれる。

1292.あなたが、人と会話をするときに
・相手との適切な距離に配慮している。
・相手の表情をよく観察している。
・話す場所や環境に配慮している。
・共通の話題を見つけている。
・相手の話を最後までさえぎらずに聞いている。
・相手の言っていることを、ときどき繰り返しながら聞いている。
・相手の話すスピードに合った相づちやうなずきを入れている。
・相手と軽く視線を合わせている。
・相手と同じような姿勢をとっている。
・相手の話している内容だけではなく、声のトーンや表情にも意識を向けている。
・行っている作業をやめて、相手に顔を向けて話を聞いている。

1293.ナポレオンの時代には
【号令】で部下を動かせるのは声の届く範囲、【命令】は馬に乗って走れる範囲、
それ以上離れている部下は【訓令】でしか動かせないといわれていた。
私たちの仕事でいえば、「上司の意図」が仕事の目的にあたり、「部下の任務」が仕事の手段、
手順、方法となる。
部下に指示を出す場合、組織の大小、仕事の性質、部下の能力と性質などにより、
また、組織がおかれている状況(要求される時間的余裕、現場の広さ)により、
【号令】、【命令】、【訓令】の3つをうまく使い分けると、部下は期待する結果を出してくれる。

1294.未経験から希望の業種への転職に成功する秘訣は
スキルがなければキャリアで補う。
キャリアがなければ熱意を訴える。
よくコンサルタントが履歴書の書き方や面接の対応について指導するが、
書類選考や面接に合格する秘訣はない。
あるとすれば、その熱き思い(熱意)を相手に伝えられたときに、
人事担当者の心が「採用したい」へと変わっていく。

1295.ファーストトライアルは
自分のキャリアとスキルをベースにして、幅広い視点で求人案件を探索する。
また、積極的に、友人・知人など縁故による紹介も活用する。

　　　　　　　　　　−　明日(5/29)は『1296.相手の感情を変える。』を掲載します　−　


＜バックナンバー＞
1291.ゴールを設定するとすべてにおいて前向きになれる。
1292.あなたが、人と会話をするときに
1293.ナポレオンの時代には
1294.未経験から希望の業種への転職に成功する秘訣は
1295.ファーストトライアルは

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