2006年6月9日（金） <第1525号>

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「人生いろいろ、人もさまざま」(第1回)

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　1.相手の感情を変える人
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【001】"しかし"を"そして"に変えている
【002】自分のあやまちを相手に話している
【003】相手を責める前にほめるのではなく、責めた後でほめている
【004】相手に命令ではなく、暗示を与えている
【005】相手にいつも自主的に仕事の機会を与えている
【006】命令を質問の形に変えている
【007】相手の顔を立てている
【008】批判の代わりに賞讃を用いている
【009】相手の心の中に隠された宝物の存在に気づかせている
【010】腹をわって話し合っている
【011】相手のどこかいいところを見つけて、それに敬意を表している
【012】相手の良い評判を立てている
【013】相手の長所をほめて、相手の欠点のことはあまりいわない
【014】相手に守れない約束はしない
【015】自分の利益は忘れ、相手の利益だけを考えている

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(エッセイスト　大前乃英雄)

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