2009年10月7日（水） <第2294号>

　　　　　　　　　　　　　　　−　Ａとのコミュニケーションをデザインする　−

13.ぐっと言葉を呑み込んだ上役
(ドアを叩く音がした)
村中部長(1)
「村中です。お邪魔してよろしいでしょうか？」
本山取締役(1)
「入りたまえ」

本山取締役(2)
「何か急用かね」
村中部長(2)
「取締役、明日の会見ステートメントを持って参りました」

本山取締役(3)
「ああ、そうか。まだきみに打ち合わせをしていなかったね」
村中部長(3)
「はい。取締役がなかなかお時間をとって下さらなかったものですから。明日は重要な案件の
会議ですので、他の用件に優先して打ち合わせが出来ると思っていたのですが・・・・・」
(村中は暗に本山をなじるように言った)

(本山は少しむっと来た。しかしぐっと言葉を呑み込んだ)
本山取締役(4)
「悪かったね。少し疲れていたものだから」
(本山は村中への不愉快な気分を押さえて言った)

　　　　　　　　　−　明日(10/8)は『14.会議室から急ぎ退室する上司』を掲載します　−

＜バックナンバー＞
00.子どもの心をつかむ
01.事例
02.コンビニの店員の心をつかむ？
03.レストランで接客している女性
04.職場で具合の悪そうな部下を見つけた上司
05.「わかりません」と答える研修医Ａ
06.不定愁訴(”愚痴外来”)
07.聴き遂げる
08.真摯に耳を傾ける
09.外科医と患者
10.年配の男性のお客
11.魚売り場の店員
12.不安はあるが暗くはない家族

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