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最適設計・最適化解析に関する総合コンサルティング （ＯＷＣＳ） eエージェントの主な機能は「ユーザの解析要求(何を解析したいか、以下ユーザゴールと呼ぶ)に基づき、必要な具体的操作手順を作成し、ユーザにステップバイステップで提示して、理解させながら解析を速やかに遂行する支援をすること」です。即ち、設計者は自分が何(what)を解析したいかは、明確に分かっているが、その方法(how)が分からないのです。 従って、eエージェントであるオプティワークスは、設計者の代わりにその方法を立案してユーザに提示する機能を受け持ちます。
（１）初回打ち合わせ ・課題について意見交換(ヒヤリング) （２）事前調査 ・仮説による提案書の提出 （３）プロポーザルの作成 打ち合わせ ・プロジェクトの目標 （４）契約の締結 ・見積書の提出 （５）プロジェクトチームの編成 ・双方にプロジェクトチーム編成 （６）調査・コンサルテーション開始 ・調査 （７）実行 ・計画の実行 （８）フォローアップ ・実戦における支援、助言、指導
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