2003年7月24日（木） <第596号>

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　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　 ♪eエンジニアリング・ニュース♪ 　　
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■最適設計■
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-　ロバストデザイン　-
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●最適条件の決定(タグチメソッド)
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　　　　　　　　　　　　　　　♪「小さな成功」を作る(コーチング・スキル)♪　
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○小さな成功は、クライアントが短時間でやり遂げた様々な結果です。
(その日のうちに到達できるようなゴ−ルを選びます)

○短期間のゴール＋完璧な行動＝小さな成功

○小さな成功をつくるときは
一、コーチがクライアントと関わり始める一番最初
一、どんな結果でも役に立つとき
一、クライアントに勢いが必要なとき
一、クライアントのスタイルに合っているとき

○言葉づかい
「今から3分以内に出来るゴールは何でしょうか」

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　　　　　　　　　　　 　　　　　　♪蓄える♪ (パーソナル・ファンデーション)　
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○蓄えをもつということは自分が必要としている以上のものがすでにある、そして、自分がすでに十分満たされているので、もうニーズは何もないという状態です。

○蓄えがきちんとあれば、欲しいものを手に入れ、満足のいくことに時間を使い、本来の自分らしい生き方をすることができます。

○蓄えを習得するために、自分を作り上げます。

○蓄えを維持することで
・恐怖心がなくなります。
・積極的になります。
・最高に魅力的になります。

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　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　　　　 ♪人の心を動かす言葉♪ 　　
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＜意欲・能力を引き出す＞
○いいね。いいプランだね(ある出版社の編集長)
この編集長、「いいね」が口癖です。編集者が企画を持ってくると、必ず、まず「いいプランだね」と相手の発想をほめます。その後に、「このままじゃ、ちょっと弱いんじゃないかな」と何らかのコメントを付け加えます。で、編集者たちは、自分の企画はあと一歩のところなんだと思い込み、何とかその企画を通そうと、もう一つ突っ込んで考え、前進しようとする意欲をみなぎらせるそうです。

はじめから頭ごなしに、「こんなもの全然ダメだ」と怒鳴って部下を暗い気分にさせるよりも、明るい気分にさせたほうが、部下の能力を引き出せるということか。
※類例
「いい線行っている」
「あと一息」
「期待どおり」
「さすがに君だ」
「君が頼みの綱」

＜その気にさせて、注文をつける＞
○エースなんだから(読売ジャイアンツ　藤田元司元監督)
監督に就任した直後に桑田真澄投手に会い、こう話しかけました。さらに「君ならできる」と一言必ず言って、「できないヤツにいろいろ注文しても仕方ないだろう。だが桑田君、きみならできるんだ。できるからいろいろ注文するし、教えたいこともある」と、ささやきかけ、桑田投手は気をよくして藤田監督の指導に従い、超一流の投手になりました。

「お前はエースだ・・・先発の柱として働いてもらう。エースなんだから当然、中4日で投げてもらわなきゃあな。それに、いろいろ注文することもある。技術的なこと、フォームの欠点も治して行かなきゃあ。エースなんだから」

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