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2009年5月14日(木) <第2150号>

                      リーダー 3/8の条件

       − 8分の3の『強み』がなければ、魅力を感じさせるリーダーになれない −

Z.「パフォーマンス・マネジメント」

              − 目標が行動を促し、成果が行動を持続する −

07.4つの行動結果の例
1.『承認』による行動強化
「提案書を提出したら、認められた」
「ファインプレーをしたら、歓声が沸いた」
その行動をすると「ほしいものが得られる(手に入る)」状態です。

上司が、部下が出してきたレポートに対して、
”とてもよかったよ”と認めたり、
”この部分はこういうアイディアもあるね”と的確なアドバイスをすると、
部下は自然に”次もよいレポートを出そう”という気持ちになります。

これが『承認』による行動強化です。

          − 明日(5/15)は『2.『脅迫』による行動強化』を掲載します −


<バックナンバー>
Z.「パフォーマンス・マネジメント」
00.はじめに
01.行動の原理原則(ABCモデル)
02.ABCモデルは
03.誘発要因〜行動〜行動結果
04.誘発要因の働き
05.行動結果をマネジメントする
06.4つの行動結果
07.4つの行動結果の例

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